
8月4日上午,笔者来到嘉陵区政务服务中心大厅,见23个办事窗口标识醒目、规范有序,电子触摸屏、办事指南等一应俱全。便民服务台设置有电脑、打印机、复印机、传真机等,方便办事群众。
“过去办事跑来跑去,求来求去,公章盖了一个又一个,到头来还拿不到手续。现在快捷多了哟,所有手续就在‘政务超市’里搞定了。”正在嘉陵区政务服务中心办理完《国有土地使用证》等手续的外地客商杨芸感慨地告诉笔者,她在该区投资建了一家养殖场,准备扩大养殖规模,急需办理相关手续,让她想不到的是,服务中心的工作人员只用3天就为她办理好了原来要几个月才能办理的一切手续,高效的办事能力更加坚定了她在嘉陵继续投资的信心。
今年以来,嘉陵区紧紧围绕提高效能、优化环境、促进发展的目标,以政务服务中心建设为载体,强力推进机关行政效能建设,为全区项目推动年营造了良好的政务环境。在推进机关行政效能建设中,该区政务服务中心按照“集中、透明、便民、高效”的原则,实行“一站式办公,一个窗口受理,一次性告知,一条龙服务,限时办结”,急事急办、特事特办,真正让群众在政务中心实现了快办事、办成事。
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